Vacaciones Accesibles es un portal de reservas de alojamiento temporal que, además, ofrece a sus usuarios la posibilidad de contratar servicios adicionales relacionados con los viajes de las personas con discapacidad.

De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y normativa concordante, se hace constar que Vacaciones Accesibles tiene su sede social en C/Los Playeros 15 , 38650 Arona (Santa Cruz de Tenerife- España). Vacaciones Accesibles forma parte del grupo Inversiones Eurohorizontes S.L. con CIF B-38960290, y está inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, tomo 3067, folio 80 y ss., hoja número TF44920.

1. Ámbito de aplicación del servicio

Al hacer uso de nuestra web, los usuarios confirman que han leído, entienden y aceptan el presente contrato de términos y condiciones, así como nuestra política de privacidad, incluyendo el uso de cookies.

El presente contrato de términos y condiciones estará sujeto a cambios ocasionales y se aplicará a todos los servicios que proporcionemos directa o indirectamente mediante terceros a través de Internet, de dispositivos móviles, por correo electrónico o por teléfono.

2. Servicios y trámites

Para materializar la adquisición de un servicio en nuestra página web será necesario haber cumplido los siguientes pasos:

Seleccionar el servicio requerido mediante los procesos de búsqueda.

Proporcionar datos referidos al servicio y datos personales tales como número de pasajeros, nombre, teléfono, correo electrónico, edades, etc...

Recepción posterior de un correo de confirmación de disponibilidad y cotización.

Acceder a las páginas de Pago donde deberá indicarse los conceptos necesarios para la adquisición del servicio.

Aceptar los condicionados indicados en las páginas de pago.

Y obtener el bono correspondiente por correo electrónico en un plazo no superior a 48 horas una vez que se haya cumplido con los requerimientos anteriores.

3. Privacidad y envío de correos electrónicos

El usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados y se responsabilizará de comunicar a Vacaciones Accesibles cualquier modificación de los mismos.

El usuario acepta que los datos personales facilitados en el proceso de compra de nuestros productos sean incorporados a un fichero automatizado, cuya titularidad corresponde a Vacaciones Accesibles, con la finalidad de prestar adecuadamente los servicios que ofrece y/o para el uso y el funcionamiento de la web y/o de las aplicaciones para teléfonos móviles.

Vacaciones Accesibles es titular de la base de datos generada con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios en el proceso de compra de productos a través de nuestra página web. Vacaciones Accesibles se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad.

4. Cancelación y modificación de reservas

Si modifica o cancela su reserva, puede haber cargos por parte del proveedor de alojamiento o servicios. En cualquier caso, si cancela su reserva dentro del período establecido por el hotel para cancelaciones sin coste, no habrá cargos de cancelación. Cada hotel tiene su propia política de cancelación, que se detalla en el correo electrónico de confirmación de su reserva.

5. Seguro

En Vacaciones Accesibles le recomendamos que contrate un seguro de viaje apropiado antes de llegar a su destino. Es su responsabilidad comprobar que el seguro ofrece la cobertura adecuada. El seguro debería cubrir, entre otros, los gastos de cancelación por su parte, cualquier pérdida personal, costes médicos y gastos de asistencia o repatriación en caso de accidente o enfermedad.

6. Problemas con el alojamiento y quejas

En caso de quejas o problemas con su alojamiento, diríjase de inmediato al personal de recepción o persona(s) responsable(s) del alojamiento para que puedan tomar las medidas pertinentes en cada caso.

7. Forma de pago

La compra en esta página web se realizara mediante paypal, transferencia bancaria o tarjeta de crédito y al momento le enviaremos un email a su cuenta de correo reconfirmando su compra, en 48 horas recibirá la documentación necesaria para su viaje.

El sistema de Vacaciones Accesibles dispone de una de las tecnologías más seguras en cuanto a protección de datos de su tarjeta de crédito se refiere, cumpliendo todas las normas internacionales que legislan la materia.

El sistema SSL, utilizado por Vacaciones Accesibles, codifica todos los datos haciéndolos indescifrables a cualquier persona ajena, de forma que el pago a través de Internet es hoy en día tan seguro como la compra directa.